Política de privacidad y condiciones de uso

En vigencia a partir del 27 de Diciembre de 2017

POR FAVOR LEA LAS SIGUIENTES CONDICIONES DE SERVICIO ANTES DE USAR ESTE SITIO WEB Y QUOLAW.

 

1. RECONOCIMIENTO Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE SERVICIO

Estos Términos y Condiciones del Servicio regulan las relaciones jurídicas entre VLEX y usted, como Usuario y/o Cliente del Software Quolaw y tienen como objeto definir las condiciones mediante las cuales VLEX cede al Usuario una licencia de uso del mismo. También resulta de aplicación si usted usa nuestro Sitio Web, si usted se registra para una Prueba Gratuita  Software o si usted suscribe nuestros servicios a través de cualquiera de nuestros Afiliados o red de Distribuidores.

Aceptando estas Condiciones Generales ya sea navegando el Sitio Web, marcando la casilla de aceptación en un Registro Web o aceptando una Orden de Compra que se remita a estas Condiciones, usted está aceptando estos Términos y Condiciones de Uso. La Orden de Compra no podrá contradecir lo previsto en estas Condiciones salvo cuando expresamente las mismas prevean esta posibilidad. Si usted no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones le rogamos que se abstenga de utilizar este sitio Web, darse de Alta en el mismo o de contratar el Software Quolaw.

En el caso de que el Cliente sea una persona jurídica, la persona que acepta estos Términos y Condiciones asegura que está autorizada por el Cliente para aceptar estos Términos y Condiciones en su nombre y obligar al Cliente. Si usted no está autorizado o no acepta estos Términos y Condiciones no debe usar los Servicios de VLEX.

Usted no puede acceder a nuestros Servicios si es un competidor directo excepto que exista consentimiento expreso previo y por escrito por parte de VLEX.

 

2. DEFINICIONES

“Administrador de la Cuenta”: aquél Usuario de la Organización del Cliente designado por éste y autorizado para actualizar los datos del Cliente y dar de alta y baja Usuarios de su Organización.

“Afiliado”: A efectos de estas Condiciones Generales se entiende como “afiliado” cualquier entidad que directa o indirectamente controle, o esté controlada por, o esté bajo el control común de VLEX Networks, SL, VLEX, LLC o 9766758 Canadá, Inc. A efectos de esta definición “Control” significa que directa o indirectamente se tenga la titularidad o el control de más del 50% de los votos de dicha entidad.

“Contenido de Usuario”: la información incorporada por el Usuario a su cuenta de Quolaw relativa a la llevanza de los asuntos profesionales del mismo, gestión de agenda, horas, expedientes, información de facturación de clientes y proveedores, etc.

“El Servicio”, La aplicación de software Quolaw software puesta a disposición por VLEX al Cliente.

“El Cliente”: la persona física o jurídica que contrata la aplicación Quolaw con VLEX.

“El Usuario”: las personas físicas que están autorizadas por el Cliente para usar el Servicio dentro de la organización del Cliente, para las cuáles se ha contratado el Servicio y a las cuales el Cliente (o VLEX a petición del cliente) ha proporcionado un usuario y contraseña u otro método de identificación aceptado por VLEX.

“Licencia”: acceso único, individual e intransferible que se otorga a cada uno de los Usuarios personas físicas que pueden usar el servicio.

“Orden de Compra”, “Pedido”, “Boletín de Suscripción” o “Formulario Web de Alta” : el documento que específica los servicios contratados por el cliente y que serán prestados por VLEX o sus afiliados, así como el precio y condiciones de compra. Incluye también cualquier anexo o suplemento al mismo. A estos efectos se considerará también como “Orden de compra” el Formulario Web completado online o el Contrato suscrito entre las partes. La aceptación de cualquier Orden de Compra implica la aceptación de estos Términos y Condiciones Generales como si fueran parte original del mismo.

“Registro online”: el alta electrónica en el Software del cliente, sea la licencia gratuita o de pago, proporcionando datos del Cliente y de sus Usuarios.

“Servicio contratado” significa el Servicio que el Cliente ha contratado en la Orden de Compra o Formulario de Suscripción Online.

“Sitio web”: Las páginas de internet QUOLAW.COM y otros dominios que incluyan la marca QUOLAW O VLEX Y operados por VLEX y/o sus afiliados.

“Términos y Condiciones”: las condiciones generales incluidas en este documento, los términos y condiciones particulares.

“VLEX”: Las sociedades VLEX NETWORKS, SL, VLEX, LLC, y cualquiera de sus afiliados.

 

3. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

Usted puede acceder a la versión actualizada de estos Términos y Condiciones siempre que lo desee en la dirección siguiente: https://quolaw.com/terms

VLEX puede, en cualquier momento, modificar los Términos y Condiciones Generales del Servicio. Las versiones actualizadas de los Términos y Condiciones aparecerán en este sitio web y, sin perjuicio de la comunicación que se hará a los clientes, serán de aplicación inmediata. El Cliente es responsable de revisar regularmente los Términos y Condiciones Generales. La continuación en el uso del Servicio constituye la aceptación de las modificaciones introducidas.

En caso de que VLEX contrate los servicios de un tercero de confianza para que deposite el contenido de los Términos y Condiciones vigentes en cada momento, ambas partes acuerdan aceptar como válida, únicamente la versión de dichos textos que se encuentre registrada en los sistemas del tercero de confianza y certificada por el mismo.

 

4. RESPONSABILIDADES DE VLEX

4.1. Provisión de los Servicios Contratados

VLEX le dará acceso al Software contratado en las Órdenes de Pedido aplicables. También le proveerá de Atención al Cliente razonable sin cargo adicional. VLEX realizará esfuerzos razonables para asegurar que los Servicios contratados estarán disponible las 24h al día, 365 días al año con una calidad de servicio comparable con los estándares de los Softwares de gestión de despachos, excepto en el caso de actuaciones planificadas comunicadas previamente a los clientes y falta de disponibilidad derivada de circunstancias más allá del control razonable de VLEX, tales como errores de los proveedores de servicio en Internet, ataques informáticos, órdenes de gobierno, etc.

4.2. Cumplimiento de la Política VLEX de Privacidad y Protección de Datos Personales

VLEX cumplirá la Política de Protección de Datos Personales que puede consultarse libremente en http://www.quolaw.com/help_center/privacy_policy, así como solicitar una copia en support@quolaw.com. El Cliente autoriza expresamente a vLex para que esta utilice el email, teléfonos y números de Fax indicado en la Orden de Compra o en el Registro para comunicar cualquier incidencia de cobro como recibos devueltos o transferencias pendientes, así como para comunicar cualquier acción que vLex emprenda para el recobro de morosidad. Esta web usa Google Adwords, Google Analytics y la red de display de Google para servir anuncios a sus visitantes en otras páginas web, después de haber visitado nuestra web. Esta práctica se conoce como remarketing y es una herramienta ofrecida por Google. Nosotros, en colaboración con servicios de terceros (Google y DoubleClick) utilizamos cookies de origen (como la de Google Analytics) y cookies de terceros (como la cookie de Doubleclick) para informar, optimizar y servir anuncios basados en sus últimas visitas a nuestra web. Si quiere conocer más sobre el programa, puede visitar http://www.google.es/ads/innovations/remarketing.html

Si quisiera excluirse de esta práctica y dejar de recibir publicidad de remarketing de Google, puede gestionar su configuración visitando el Gestor de Preferencias de Google Ads. En este caso, Google recomienda instalar en su navegador el plugin para la exclusión de Google Analytics.

El cliente autoriza la comunicación de los datos personales a empresas Afiliadas de VLEX y prestadores de servicios para los mismos, siempre respetando la Política de Privacidad de VLEX. .

Las llamadas telefónicas en las que intervengan los Servicios de Atención al Cliente podrán ser grabadas con la finalidad de garantizar un mejor servicio. Los datos personales recabados en estas llamadas (incluida la voz) serán incorporados a los tratamientos de VLEX con dicho fin y tratados con todas las garantías legalmente exigidas.

4.3 Acceso a datos personales por VLEX por cuenta del Cliente

VLEX, en virtud del presente contrato de licencia de uso del Software Quolaw, como Encargado del Tratamiento de los datos a los que acceda por cuenta del Cliente Responsable del Tratamiento, se compromete a tratar los datos personales incluidos en el Contenido de Usuario, según las instrucciones que le indique el Cliente en cada momento y según la normativa legal aplicable, limitándose a realizar las actuaciones necesarias para desarrollar correctamente los servicios contratados, y a no aplicarlos o utilizarlos con fin distinto, ni comunicarlos, ni siquiera para su conservación, a otras personas.

Para el correcto desarrollo de los servicios contratados, el Responsable del tratamiento pone a disposición del encargado del tratamiento, los siguientes colectivos de interesados y tipologías de datos:

  1. Clientes: identificativos, personales, económicos y de facturación, laborales relativos a los expedientes así como datos de terceras personas relacionadas con los mismos;
  2. Empleados y colaboradores profesionales: identificativos, profesionales, de nómina y de empleo;
  3. Proveedores: identificativos y de facturación;
  4. Todos aquellos que, en cumplimiento del objeto contractual se puedan derivar.

El tipo de tratamiento de los datos se concreta en el alojamiento y conservación de los mismos, siempre bajo las indicaciones del Responsable del tratamiento.

En el desarrollo del servicio contratado, que implica el tratamiento de datos personales, serán obligaciones de las Partes las siguientes:

Obligaciones del Cliente como Responsable del tratamiento:

  1. Manifiesta cumplir con todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad del tratamiento, centros de tratamiento, locales, equipos, sistemas, programas y las personas que intervengan en el tratamiento de los datos de carácter personal referidos, reflejado todo ello en el documento de seguridad a que está obligado según el RDLOPD y las que se estipulen en la normativa vigente y de aplicación en cada momento.
  2. Garantiza que el tratamiento y en su caso, la cesión de los datos personales incorporados a su cuenta de Quolaw, viene legitimado por alguno de los supuestos legalmente previstos, , según lo dispuesto en el artículo 6 y 11 LOPD.
  3. Responde de las garantías de los afectados, como son los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación al tratamiento, en colaboración con el encargado del tratamiento, en su caso.

Obligaciones de VLEX como Encargado del tratamiento:

  1. El encargado del tratamiento utilizará los datos de acuerdo a las instrucciones del responsable. Igualmente en caso de que detecte algún tratamiento no adecuado a la normativa de aplicación deberá comunicarlo al responsable del tratamiento.
  2. El encargado del tratamiento implementará las medidas técnicas y organizativas necesarias que garanticen la seguridad e integridad de los datos de carácter personal incluidos en los tratamientos propiedad del responsable y que eviten su alteración, pérdida, acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana, del medio físico o natural. Las medidas de seguridad mencionadas son las correspondientes a los niveles BÁSICO, MEDIO Y ALTO, determinadas en el RDLOPD. Estas medidas se concretarán en la adopción de las siguientes:
  3. VLEX se obliga al secreto profesional respecto de los datos de carácter personal a los que acceda en virtud de la prestación del Servicio y al deber de guardarlos, obligaciones que subsistirán aún después de finalizar sus relaciones con el responsable del tratamiento.
  4. Únicamente accederán a  datos personales los empleados del encargado del tratamiento que tengan necesidad de acceder a los mismos para llevar a cabo sus funciones en relación con los servicios. El encargado del tratamiento dará a conocer y exigirá el cumplimiento al personal que realice los servicios, de las obligaciones contenidas en este contrato y advertirá a dichos empleados del carácter confidencial de la información y de su responsabilidad en caso de divulgarla.
  5. VLEX encargado del tratamiento, deberá comunicar, sin dilación indebida, al responsable, cualquier vulneración o quiebra de seguridad que pudiera detectar en el tratamiento de los datos encargados, así como la información acerca de la adopción de las medidas de seguridad correctivas necesarias para el control de las posibles contingencias producidas, concretamente:

– La información relativa a la naturaleza de la violación,

– Identificación de los datos afectados.

-Medidas correctoras adoptadas,

-Posibles consecuencias,

-Necesidad o no de comunicación a la autoridad de control.

6. VLEX como encargado del tratamiento llevará por escrito, un registro de las categorías de actividades de tratamiento efectuadas por cuenta del responsable, cuyo contenido deberá contemplar, como mínimo:

    1. El nombre y los datos de contacto del encargado/s de cada responsable por cuenta del cual actúe, o en su caso del responsable o delegado de protección de datos.
    2. Categorías de tratamientos efectuados por cuenta de cada responsable.
    3. En caso de realizarse transferencia internacional de datos, identificación de la transferencia, país destinatario, organización destinataria y aportación, en su caso, para las transferencias no sujetas a autorización, la documentación de garantías adecuadas.
    4. Proceso de verificación, evaluación y valoración regulares de la eficacia de las medidas de seguridad técnicas y organizativas destinadas a garantizar la seguridad del tratamiento.

7. VLEX se obliga a guardar bajo su control y custodia los datos personales facilitados por el responsable del tratamiento, y a no divulgarlos, transferirlos, ni siquiera para su conservación.

El encargado puede comunicar los datos a otros encargados del tratamiento del mismo responsable, de acuerdo con las instrucciones del mismo. En este caso, el responsable identificará, de forma previa y por escrito, la entidad a la que se deben comunicar los datos, los datos a comunicar y las medidas de seguridad a aplicar para proceder a la comunicación.

  1. En caso que resulte necesario para el cumplimiento de las obligaciones derivadas de la tipología de los datos tratados y el nivel de protección exigible, el encargado del tratamiento, adoptará las medidas necesarias disponiendo, en caso de ser obligatorio, de los informes de evaluación de impacto y/o de auditoría, en aquello que afecta al tratamiento de los datos del responsable del tratamiento, a su disposición.
  2. VLEX no podrá subcontratar con un tercero la realización de ningún tratamiento que le hubiera encomendado el CLIENTE, salvo que hubiera obtenido de éste autorización para ello. En este caso, la contratación se efectuará siempre en nombre y por cuenta del CLIENTE, y previa formalización del correspondiente contrato de encargo del tratamiento en los términos y condiciones previstos en el artículo 12 de la LOPD.  En dicho caso, el subcontratista, que también tendrá la condición de encargado del tratamiento, se obligará igualmente a cumplir las obligaciones establecidas en este documento para el encargado del tratamiento y las instrucciones del responsable.
  3. La resolución del contrato de licencia obligará a VLEX a cancelar los datos de carácter personal facilitados por el Cliente como responsable del tratamiento. VLEX deberá destruir o devolver los datos al responsable del tratamiento, igual que cualquier otro soporte o documento en que conste algún dato de carácter personal objeto del tratamiento. Sin perjuicio de lo anterior, VLEX podrá conservar los datos cuando de ellos se deriven responsabilidades u obligaciones legales para VLEX, y únicamente por el periodo temporal y para los fines legalmente establecidos.

Las previsiones relativas a la política de protección de dato, así como las condiciones de acceso por VLEX a los datos personales del Contenido del Usuario por cuenta del Cliente, se aplicarán tanto para los Clientes ubicados en la Unión Europea como para Clientes fuera de la Unión Europea.

 

5. USO DEL SERVICIO.

5.1. Carácter profesional

El sitio web y el Software Quolaw ofrecido por VLEX están exclusivamente dirigidos a profesionalesy empresas. No será por tanto de aplicación en la citada relación la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios. Si Vd piensa hacer un uso personal -no profesional- de Quolaw, deberá contactar con nosotros previamente, a fin de definir el marco contractual que regulará la relación entre VLEX y usted.

5.2. Suscripciones

Excepto que específicamente se indique lo contrario en la Orden de Compra o en Formulario de Alta, Quolaw se contrata como suscripción auto-renovable.

5.3. Licencias contratadas

Excepto que se indique expresamente lo contrario en la Orden de Compra o Formulario de Alta, Quolaw no puede ser usado por más personas físicas que Licencias contratadas.

  1. a) Cuando un Cliente contrate la modalidad de Quolaw que incluye únicamente una licencia, conoce y acepta que será la única persona autorizada para usar sus claves de acceso.
  2. b) En el caso de suscripción a Quolaw por una persona jurídica u organización, el servicio sólo podrá ser usado por tantas personas físicas como número de Licencias se hayan contratado.

La persona designada por el Cliente como Administrador de la Cuenta podrá crear y actualizar los datos de los usuarios autorizados para acceder al Software hasta alcanzar el número de licencias contratado. En este caso, el uso del Servicio por parte de los Usuarios finales supone una aceptación expresa de los Términos y Condiciones Generales.

Sólo cuando expresamente se indique en la Orden de Compra, VLEX podrá habilitar un acceso ilimitado desde el rango de IP del cliente, requiriendo o, no, la creación de cuentas personales por parte de los Usuarios finales que usen el servicio. El Cliente es el único responsable de evitar que terceras partes no autorizadas tengan acceso a los datos de acceso y de impedir que terceros utilicen o compartan su rango de IP. Queda prohibido el uso de sistemas de VPN, u otros sistemas similares, que permitan acceder a Quolaw desde fuera del rango de IP permitido, salvo que expresamente se indique lo contrario en la Orden de Compra.

5.4. Responsabilidad el Cliente

El Cliente es responsable de:

(a) el Cumplimiento por parte de sus Usuarios de estos Términos y Condiciones.

(b) emplear esfuerzos razonables para impedir el uso del Software por personas no autorizadas y notificar a VLEX en caso de que estas se produzcan. El Cliente acepta que usará Quolaw en calidad de usuario final, sin que pueda ceder su uso a otras personas u organizaciones distintas, ni de forma gratuita ni onerosa.

La comunicación o cesión de los datos de acceso a otros individuos u organizaciones constituirá un incumplimiento grave del presente contrato. El cliente será responsable también de cualquier daño, perjuicio y pérdida, así como de los costes en los que se incurra por razón del mismo, incluyendo los costes de asesoramiento jurídico.

(c) Proporcionar información de contacto completa y veraz, siendo responsable de su actualización. A todos los efectos se considerará que las comunicaciones realizadas por VLEX a los datos de contacto comunicados por el cliente tienen validez legal. El cliente puede, en cualquier momento que lo desee, modificar sus datos y su contraseña a través de su área personal que se encuentra en la dirección: http://quolaw.com/account/. En caso de que VLEX no pueda contactar con el Cliente, por cualquier causa, o que los datos de contacto no sean suficientes, VLEX podrá suspender temporalmente el acceso al servicio en tanto y en cuanto el Cliente no actualice los datos de contacto.

5.7. Limitaciones geográficas

Las licencias tienen un ámbito geográfico restringido y su uso está limitado al espacio establecido en cada caso y acordado por las partes en la Orden de Suscripción. VLEX podrá establecer medidas técnicas para evitar los accesos contrarios a las presentes condiciones.

5.8. Monitorización del Uso

VLEX se reserva el derecho a supervisar y guardar registros del uso que realiza el Cliente del Servicio, de la IP desde la que accede, así como obtener cualesquiera otros datos relacionados con el Cliente y sus Usuarios, con el objetivo de mejorar el Servicio, velar por la seguridad del mismo e investigar posibles violaciones de estos Términos y Condiciones. VLEX puede cancelar el acceso al Servicio en caso que se detecten patrones de uso contrarios a lo previsto en estos Términos y Condiciones.

 

6. PRECIOS Y PAGO DE LOS SERVICIOS CONTRATADOS

6.1. Precios

El Cliente pagará los precios especificados en las Órdenes de Compra o en el Formulario web de Compra online o alta en la modalidad Gratuita. Excepto que se indique lo contrario en la Orden de compra o en estas Condiciones Generales: (i) estos precios están basados en el Software contratado y no en su uso o no uso efectivo por parte del Cliente, (ii) las obligaciones de pago no son cancelables y los pagos ya realizados no son retornables, y (iii) las licencias contratadas no pueden disminuirse durante la suscripción contratada.

6.2. Facturación y Cobro

El Cliente recibirá una o varias facturas correspondientes al Servicio contratado y que serán emitidas por la Entidad comercializadora El Cliente proporcionará datos de uno o varios métodos de pago aceptados por VLEX. Si el Cliente proporciona información de tarjeta de crédito o cuenta bancaria para débito directo nos autoriza a efectuar cargos en dicha tarjeta de crédito o cuenta bancaria por todos los Servicios contratados indicados en la Orden de Compra o Formulario Web de Compra por el periodo de suscripción contratado inicialmente y por cualquier renovación derivada del mismo. Dichos cargos se realizarán por anticipado, ya sea mensual, trimestral, anual o cualquier otra frecuencia indicada en la Orden de Compra aceptada por el cliente y usando cualquiera de los métodos de pago suministrados por el Cliente.

6.3. Cargos por devoluciones y/o retraso en el cobro

Si cualquier cantidad facturada no es satisfecha en la fecha pactada VLEX, sin que esto implique renuncia de cualquier otro derecho, podrá: incrementar la cantidad adeudada con una penalización equivalente a una vez y media el tipo de interés legal en vigor o la máxima cantidad permitida por ley, cualquiera que sea la cantidad más baja. VLEX también podrá repercutir al Cliente los gastos bancarios u otros cargos ocasionados por la devolución de su forma de pago. Las penalizaciones serán exigibles únicamente en el caso de que VLEX hubiera comunicado al cliente por escrito de su situación de impago. Todo pago recibido será imputado inmediatamente a la extinción de la deuda más antigua.

6.4. Cargos por devoluciones y/o retraso en el cobro

Suspensión del Servicio y Aceleración. En el caso de retraso o impago de cualquier cantidad VLEX podrá, sin que esto implique renuncia de cualquier otro derecho:(1) Exigir el pago anticipado de cualquier cantidad pendiente. Esto implica que incluso si VLEX y el Cliente hubiesen acordado la distribución del pago del precio en sucesivas cuotas o mensualidades, dicha distribución quedará sin efecto y VLEX devengará el derecho a exigir de forma inmediata el precio total del contrato pendiente de pago; en consecuencia, a partir de la fecha del incumplimiento, el importe restante del precio que se encuentre pendiente de liquidación en ese momento resultará líquido, vencido y exigible, a efectos de reclamaciones y cómputo de intereses. En este supuesto, VLEX notificará al Cliente a través de los canales habituales de comunicación entre las partes el importe de la cantidad pendiente de liquidación, que deberá ser satisfecha con cualquier método de pago aceptado por VLEX y/o (2) Suspender temporalmente el acceso a Quolaw hasta que estas cantidades sean satisfechas completamente.

La falta de pago del precio antes de expirar el plazo de duración del contrato no liberará al Cliente del deber de abonar las cuotas devengadas hasta ese momento y, además, las que posteriormente se devenguen hasta que el plazo de duración del servicio contratado termine.

Por virtud de este contrato, el Cliente hace un reconocimiento expreso de deuda a favor de VLEX por importe de todas las cuotas devengadas y no pagadas y las que se devenguen hasta la terminación definitiva del contrato. En uno y otro caso, el Cliente se compromete a pagar las cantidades debidas en el mismo momento en que reciba requerimiento al efecto de VLEX.

6.5. Servicios de Recobro. Inscripción en Ficheros de Insolvencia

El incumplimiento total o parcial de la obligación de pago habilitará a VLEX a iniciar las acciones necesarias contra el Cliente en tutela de sus derechos e intereses económicos. Dichas acciones incluirán, en su caso:

(1) El encargo a un servicio de recobro para conseguir el pago correspondiente, cediendo sus derechos como acreedor y/o las informaciones necesarias para tal fin.
(2) La inscripción del Cliente en ficheros de insolvencia, por el importe total de la deuda existente en cada momento, lo que el Cliente acepta y reconoce. A tal efecto el Cliente autoriza expresa e irrevocablemente a VLEX y sus Afiliados, o a quien represente sus derechos u ostente en el futuro la calidad de acreedor, a consultar, solicitar, suministrar, reportar, procesar y divulgar toda la información que se refiere a su comportamiento crediticio, financiero y comercial a cualquier entidad que exista en su país de residencia o en un tercero. Esto implica que el comportamiento del Cliente presente y pasado frente a de las obligaciones de VLEX permanecerá reflejado de manera completa en las mencionadas bases de datos con el objeto de suministrar información suficiente y adecuada al mercado sobre el estado de sus obligaciones financieras, comerciales y crediticias. Por lo tanto, conocerán su información quienes se encuentren afiliados a dichas centrales y/o tengan acceso a está, de conformidad con la legislación aplicable. La permanencia de esta información en las mencionadas bases de datos será determinada por el ordenamiento jurídico aplicable.

6.6. Impuestos

Nuestros precios no incluyen ningún impuesto o retención excepto que expresamente se indique lo contrario. El Cliente es responsable de pagar cualquier Impuesto asociado con su compra.

6.7. Funcionalidad Futura

El Cliente acepta que su compra no depende de la existencia de una funcionalidad concreta o específica, o de cualquier comentario verbal o escrito en relación a funcionalidades concretos presentes o futuros.

6.8. Condiciones especiales

Las condiciones singularmente ventajosas derivadas de la contratación de productos o servicios en circunstancias especiales de las que el cliente pueda beneficiarse podrán verse revocadas si las condiciones que originan estos beneficios varían.

Si, en el momento de la contratación, el Cliente estuviera ya suscrito a otro Servicio y, por este motivo, se hubiera beneficiado de un descuento especial, el cliente se compromete a mantener ambas suscripciones durante el tiempo que dure su vinculación con VLEX. En caso de incumplimiento de este compromiso, se le aplicará automáticamente el precio tarifa del producto contratado.

 

7. RESERVA DE DERECHOS. LICENCIA DE USO.

7.1. Reserva de Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial

Todas las marcas, copyrights, gráficos o logos de VLEX disponibles en este sitio web son propiedad de VLEX y están protegidas por la legislación internacional y la legislación de la Unión Europea, los Estados Unidos de América, los tratados de la OMPI, de la Comunidad Andina y la legislación de otros países, y no pueden ser copiadas, transmitidas, reproducidas o fotocopiadas por ningún medio, en todo o en parte, sin la previa autorización, expresa y escrita por parte de VLEX. Las marcas y signos distintivos de terceros son propiedad de sus correspondientes titulares; VLEX no está autorizado a ceder, autorizar o licenciar el uso de dichos signos, por lo que el Cliente deberá obtener la autorización correspondiente al titular en caso de que desee utilizarlos para cualquier fin. El cliente se obliga a no eliminar la referencia al copyright, marcas y patentes, en las impresiones de documentos, incluida en los productos y servicios de VLEX.

7.2. Licencia de Uso de los Servicios de Quolaw

VLEX concede al Cliente una licencia de uso no exclusiva, individual e intransferible, revocable y limitada, para acceder y usar profesionalmente el Software Quolaw contratado de acuerdo con estos Términos y Condiciones. La Licencia de Uso concedida al Cliente incluye el derecho al uso de todas las funcionalidades propias del Software.  El uso de los Productos y Servicios de VLEX en cuanto al acceso a la información jurídica, colecciones, y otras funcionalidades, vendrá condicionado por la contratación de los mismos a través de los comercializadores y/o canales de contratación habituales. Dicha licencia de uso se concede por el tiempo de vigencia del Contrato.

El Servicio contratado únicamente podrá ser utilizado por el Cliente que lo haya contratado de modo directo y por aquellos Usuarios autorizados que se encuentren vinculados a él mediante una relación laboral, mercantil, de prácticas, de formación o por análoga relación de colaboración, dependencia o subordinación y siempre que dicho uso se lleve a cabo dentro del ámbito de la Organización del cliente y para la consecución de sus fines legítimos.

El Cliente no está autorizado a ceder el Contrato a favor de terceras personas o entidades sin el previo consentimiento por escrito de VLEX ni puede utilizar Quolaw para fines distintos de los indicados en los presentes términos y condiciones. Asimismo, el Cliente no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquiler, prestar, poner a disposición o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública ninguno de los elementos de Quolaw.

7.3. Contenidos del Usuario

Los Contenidos añadidos por el Usuario a su cuenta de Quolaw tendrán carácter confidencial, por lo que VLEX mantendrá el secreto profesional sobre dicho Contenido. En todo lo que se refiere a protección de datos personales, se estará a lo estipulado en la cláusula 4.3 de los presentes Términos y Condiciones. El Cliente declara que el contenido personal proporcionado no infringe Propiedad Intelectual de terceros y que, en caso de reclamación, será el único responsable y mantendrá indemne a VLEX y sus subsidiarias o participadas por cualquier supuesta infracción de propiedad intelectual en relación a cualquier contenido o información proporcionada por el Cliente a través del sitio web.

 

8. GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

8.1. Garantías

ESTE SITIO WEB, EL SOFTWARE QUOLAW Y SU CONTENIDO Y SERVICIO SE PROVEE “TAL COMO ES”. VLEX Y LAS TERCERAS PARTES PROVEEDORAS DE CONTENIDOS NO OFRECEN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, NI EXPRESAS NI IMPLICITAS, CON RESPECTO AL FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO Y SU CONTENIDO, INCLUYENDO TRADUCCIONES. EL CLIENTE EXPRESAMENTE AFIRMA QUE EL USO DE DICHO SITIO WEB Y SU CONTENIDO SE REALIZA BAJO SU EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD. VLEX EXCLUYE TODAS LAS GARANTIAS, EXPRESAS E IMPLICITAS, HASTA EL LÍMITE MÁXIMO PREVISTO POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, INCLUYENDO PERO NO LIMITANDOSE A LA GARANTÍA DE QUE LA INFORMACIÓN SUMINISTRADA ES CORRECTA, CONFIABLE, PRECISA, COMPLETA, ADECUADA, O PERTINENTE PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, O QUE ESTE SITIO WEB O SUS CONTENIDOS NO TIENE ERRORES EN CONTENIDO O FUNCIONALIDAD, O QUE LOS SERVIDORES EN LOS QUE SE ALOJA EL SERVICIO ESTÁN LIBRES DE VIRUS.

8.2. Limitación de Responsabilidad.

VLEX NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO POR RAZÓN DEL USO O IMPOSIBILIDAD DE USO DEL SERVICIO O SUS CONTENIDOS, INCLUYENDO PERO NO LIMITANDOSE A CUALQUIER DAÑO DIRECTO O INDIRECTO, CAUSAL O DE CUALQUIER TIPO INCLUYENDO LOS GASTOS DE ASESORAMIENTO JURÍDICO.

VLEX, SUS FILIALES O PARTICIPADAS, LAS TERCERAS PARTES PROVEEDORAS DE CONTENIDOS, Y LOS AFILIADOS, DIRECTIVOS, CONSEJEROS, EMPLEADOS, SUBCONTRATISTAS, AGENTES, SUCESORES DE TODOS ELLOS NO SERÁN RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO (INCLUYENDO A MODO DE EJEMPLO NO LIMITATIVO LOS GASTOS DERIVADOS DE ASESORAMIENTO JURÍDICO, EL DAÑO EMERGENTE O EL LUCRO CESANTE) POR RAZÓN DEL USO DE ESTE SITIO WEB, INCLUYENDO SU CONTENIDO, CON INDEPENDENCIA DE LA NEGLIGENCIA POR PARTE DE VLEX, SUS AFILIADOS, SUS DIRECTIVOS, CONSEJEROS, EMPLEADOS, SUBCONTRATISTAS, AGENTES O SUCESORES.

SE EXCLUYE EXPRESAMENTE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR FALTA DE DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO EN UN MOMENTO DETERMINADO, YA SEA POR CAUSAS TÉCNICAS, TAREAS DE MANTENIMIENTO DEL SISTEMA, INTERFERENCIAS, INTERRUPCIONES DE LOS SUMINISTRADORES DEL SERVICIO INTERNET O POR CUALQUIER OTRA CAUSA.

8.3. No asesoramiento jurídico.

En ningún caso se podrá considerar que VLEX está ofreciendo asesoramiento jurídico o empresarial, o que existe una relación cliente-abogado.

VLEX, y los terceros proveedores de contenidos, no ofrecen garantías, ni expresas ni implícitas, con respecto al Servicio y sus Contenidos, su calidad o idoneidad para fines concretos, su exactitud, actualización o carácter completo. En ocasiones VLEX puede proveer de una traducción de determinados documentos. El Cliente conoce que dicha Traducción es meramente informativa y se indica a los solos efectos de conocer el sentido general del documento traducido. El Cliente es responsable de solicitar a un Tercero una traducción profesional.

Si el cliente es un abogado, éste acepta que en algunos países y jurisdicciones las Normas de Conducta Profesional pueden resultar aplicables en relación a su uso de este sitio web y de sus Contenidos. En las jurisdicciones dónde resulta aplicable el “common law” el Cliente consiente expresamente que será su exclusiva responsabilidad asegurarse de que un caso determinado siga resultando aplicable. El Cliente asume que todos los documentos incluidos en el Servicio se incluyen a efectos meramente orientativos y que cualquier decisión tomada en base a los mismos se hace al sólo riesgo y ventura del cliente.

8.4. Publicidad de Terceros.

VLEX no será responsable de ninguna información publicada en la página web www.quolaw.com por parte de cualquier anunciante o sponsor. Los anunciantes son los únicos responsables del cumplimiento de la legislación vigente.

 

9. DURACIÓN

9.1. Duración de las Suscripciones Contratadas.

La duración de las Suscripciones contratadas será la pactada en la Orden de Compra o Formulario de Alta.

Las partes podrán resolverlo en la forma y con las condiciones descritas en la cláusula correspondiente del presente texto.

Las partes reconocen que el fraccionamiento del precio total en mensualidades o cuotas no equivale a la estructuración del contrato en plazos de igual duración, sino que dicho fraccionamiento constituye una mera ayuda financiera para el CLIENTE, que estará obligado en cualquier caso al pago del importe total aceptado.

Las obligaciones del Cliente en relación al Contenido continuarán incluso después de la terminación del contrato.

9.2. Terminación

VLEX podrá terminar automáticamente la relación contractual con el Cliente sin necesidad de comunicación previa en los siguientes casos: (a) retraso o incumplimiento, por parte del Cliente de sus obligaciones de pago y (b) incumplimiento por parte del cliente de alguna de las cláusulas de estos Términos y Condiciones Generales así como de las Condiciones Especiales aplicables a determinados productos, servicios o contenidos.

En cualquier otro supuesto, VLEX estará obligada a prestar el servicio al Cliente y éste estará obligado a hacer frente a las obligaciones de pago asumidas durante todo el período de duración del contrato.

Si las partes hubiesen acordado la distribución del pago total de la suscripción, producto o servicio contratado por el Cliente en distintas cuotas o mensualidades, ambas partes deberán cumplir las obligaciones asumidas mientras que el contrato siga vigente. La resolución unilateral anticipada del contrato por cualquiera de las partes por cualquier motivo distintos a los establecidos en esta cláusula no liberará a la parte que ha instado la resolución de las obligaciones de pago o prestación de servicio aceptadas originariamente durante el periodo de suscripción contratado y todo ello con independencia de que se hubiera emitido o no una o varias facturas.

9.3. Renovación automática.

Si, una vez llegado al vencimiento del periodo contratado o cualquiera de sus prórrogas, ninguna de las partes hubiese comunicado fehacientemente y por escrito a la otra su voluntad clara y expresa de no renovar el producto, servicio o suscripción contratado, éste se renovará de forma tácita por períodos sucesivos de igual duración. Dicha comunicación deberá realizarse siempre con una antelación mínima de 30 días a la fecha de renovación automática.

La entrega de las claves de accesos, la descarga de los archivos o el uso de funcionalidades o migración de contenidos, equivaldrá, en cada caso, al cumplimiento del contrato por parte de VLEX. En consecuencia, una vez producidos estos hitos, el Cliente no podrá devolver o retrotraer el alta o la contratación de los productos o servicios, ni instar el desistimiento de los mismos.

 

10. PRUEBAS GRATUITAS

VLEX ofrece en determinadas condiciones una Prueba Gratuita de algunos de sus Servicios por suscripción. Esta prueba gratuita durará el plazo especificado en el formulario de registro. Estas Pruebas Gratuitas son aplicables exclusivamente para nuevos clientes o para algunos antiguos clientes. VLEX se reserva el derecho, a su sola discreción, de determinar su elegibilidad para estas Pruebas Gratuitas.

Es posible que le solicitemos datos de pago para activar esta prueba gratuita. En ese caso usted consiente que VLEX pueda obtener una pre-autorización para comprobar que el método de pago suministrado existe, corresponde a una personal real y dispone de crédito. También consiente que pueda hacerse un cobro de una pequeña cantidad con el mismo objetivo que será reembolsado en ese mismo momento. En uno y otro cargo no son cobros reales y VLEX no será responsable por ninguna consecuencia derivada de los mismos.

VLEX emitirá la factura correspondiente y procederá al cobro de la Suscripción al finalizar el periodo de Prueba Gratuita a no ser que el cliente cancele su evaluación antes de finalizar el mismo. Es posible que usted no reciba una comunicación por nuestra parte de que su periodo de evaluación ha terminado y que se ha iniciado el periodo de suscripción. Para revisar detalles específicos de su Suscripción, incluyendo el precio y fecha de terminación del periodo de evaluación por favor visite la sección “Cuenta” dentro de los Servicios de VLEX. Consulte también nuestro servicio de Ayuda a Clientes si necesita ayuda adicional sobre como cancelar su prueba. VLEX continuará facturando y cobrando los siguientes ciclos de suscripción hasta que usted cancele la misma.

 

11. POLÍTICA DE REEMBOLSO

En caso de que usted no esté satisfecho con su suscripción online o por error haya olvidado cancelarla y no la haya usado durante un tiempo, VLEX estudiará su caso particular y procederá a un reembolso total o parcial. Esta política se aplica únicamente a compras realizadas desde la página web con tarjeta de crédito.

 

12. SOCIEDAD CON LA QUE CONTRATA. LEY APLICABLE Y JURISDICCiÓN.

12.1. Sociedad con la que Contrata.

Salvo que específicamente se indique lo contrario en el momento de Registro o aceptación de la Orden de Compra:

Si usted se registra online y reside en la Unión Europea está contratando con VLEX NETWORKS, SL – Almogàvers 119-123 – 08017 Barcelona (España). Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, en el tomo 32.987, folio 95, hoja nº B 219079, inscripción 5ª. TLF. (+34) 93 272 26 85

Si usted se registra online y reside fuera de la UE usted está contratando con VLEX LLC – 1200 Brickell Ave – Suite 1800 – 33131 Miami, FL

Si usted contrata aceptando una orden de suscripción web, o por email, fax o SMS está contratando con el distribuidor, afiliado o participada que figure en la orden de suscripción

12.2. Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones Generales se rigen, excepto que la Orden de Compra indique expresamente lo contrario:
– Clientes de la Unión Europea: ordenamiento jurídico español
– Clientes fuera de la Unión Europea: legislación del Estado de Florida, EEUU

12.3. Jurisdicción

Excepto que la Orden de Compra indique expresamente lo contrario las partes se someten para cualquier controversia, con renuncia expresa a cualquier otra legislación:
– Clientes de la Unión Europea: Tribunales de Barcelona (España)
– Clientes fuera de la Unión Europea: Tribunales de Miami, FL (EEUU)

 

13. OTRAS PROVISIONES

13.1. Validez

La declaración de nulidad, invalidez o ineficacia de cualquiera de estas condiciones, no afectará a la validez o eficacia de las restantes condiciones, que seguirán siendo vinculantes para las partes. A los efectos de la relación contractual todas las referencias a días se entenderán hechas a días naturales. Si el cumplimiento de una obligación recayera en un día inhábil, se entenderá como nueva fecha de cumplimiento el día hábil inmediatamente siguiente.

13.2. Anticorrupción

El cliente no ha recibido o se la ha ofrecido ningún pago o regalo de ninguno de nuestros empleados o agentes en conexión con este Contrato. No constituyen una violación de esta restricción obsequios o atenciones de poco valor usuales en el curso ordinario de los negocios. Si usted tiene conocimiento de alguna violación de esta restricción comunicará inmediatamente dicha circunstancia a legal@vlex.com

13.3. Indemnización

El Cliente indemnizará a VLEX y sus Afiliados, directivos, consejeros, empleados, subcontratistas, agentes o sucesores de todos ellos, de cualquier reclamación, daño o pago que resulte de la violación de estos Términos y Condiciones Generales.

13.4. Firma del Acuerdo

La previa identificación mediante la clave de usuario y la contraseña facultan al titular para operar al amparo de estas condiciones generales. Ambas partes aceptan equiparar jurídicamente el uso de los identificadores a la firma del titular.

13.5. Cesión

El Cliente no podrá ceder o subcontratar sus obligaciones. En caso de se produjese una cesión del cliente a un tercero cualquiera, incluso a empresas de un mismo grupo empresarial, VLEX podrá cancelar el Servicio sin derecho del cliente a efectuar reclamo alguno. VLEX podrá transmitir su posición contractual a cualquier Afiliado o proveedor de servicios.

13.6. Uso promocional

El Cliente acepta que VLEX puede usar su denominación y/o logo para identificarlo como cliente de VLEX con finalidades de promoción y marketing de VLEX y de sus Servicios, así como para otras finalidades vinculadas con el negocio de VLEX.

13.7. Gastos de Abogados

El Cliente se hará cargo de los gastos jurídicos razonables incurridos por VLEX para cobrar los precios de los Servicios y otros cargos asociados de conformidad a lo previsto en estos Términos y Condiciones.

 

TÉRMINOS ADICIONALES

El uso por parte del Cliente del Servicio y sus utilidades se ajustará a estos Términos y Condiciones, a la Política de Privacidad, y a los Términos Suplementarios que puedan existir para materiales específicos (denominados colectivamente “Términos y Condiciones” de VLEX). El uso del Software Quolaw, el registro en el mismo, así como la compra o suscripción de cualquier licencia constituyen una aceptación por parte del Cliente de los Términos y Condiciones de VLEX. Si el Cliente no está de acuerdo con cualquiera de estos términos y condiciones, el Cliente no está autorizado a usar el Servicio o sus funcionalidades.